Politique de confidentialité
IGO – Taxi Coopérative s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
Conformité RGPD – Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679.
Sommaire
1. Données collectées
Nous collectons :
- Identité – Nom, prénom, photo
- Coordonnées – Email, téléphone
- Géolocalisation – Position GPS pendant l’utilisation
- Paiements – Transactions (chiffrées)
- Véhicule – Plaque, ADS, documents (chauffeurs)
- Historique – Courses, notes, avis
2. Utilisation des données
- Mettre en relation clients et chauffeurs
- Calculer les tarifs en temps réel
- Gérer les paiements et factures
- Envoyer des notifications
- Améliorer la plateforme (analyses anonymisées)
Nous ne vendons pas vos données.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Chauffeurs / Clients – Nom, photo, note, localisation (pendant la course)
- Prestataires de paiement – Stripe, PayPal (chiffré)
- Hébergeurs – AWS, Google Cloud (sécurisé)
- Autorités légales – Si la loi l’exige
4. Sécurité
- Chiffrement TLS 1.3 et AES-256
- Authentification 2FA pour les admins
- Accès limité par rôles (RBAC)
- Journalisation des accès pour audit
Conforme PCI-DSS pour les paiements.
5. Vos droits (RGPD)
Accès
Rectification
Effacement
Opposition
Portabilité
Limitation
Contactez dpo@igo-taxi.fr pour exercer vos droits.
6. Cookies
- Authentification (session)
- Analyse d’utilisation (anonymisé)
- Préférences utilisateur
7. Conservation
- Comptable : 10 ans
- Historique courses : 5 ans
- Messages : 90 jours (client ↔ chauffeur)
- Comptes inactifs : anonymisés après 3 ans
- Logs techniques : 1 an
8. Contact & DPO
DPO : dpo@igo-taxi.fr
Téléphone : 06 50 82 31 47
Adresse : 109, Chemin Du CHÂTELAIN, 60400 NOYON, France
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr